werkwijze
De werkwijze van Experience Express kenmerkt zich door:
- Een uitgebreide intake om ambities en doelen te bepalen
Bij de start van elk traject worden vooraf met de klant de ambities en doelen bepaald. Dat betekent dat de klant goed moet weten wat zijn/haar ambities zijn, wat wil je bereiken met een event.
- Het contine monitoren van de voortgang van het traject
De voortgang van een traject wordt continu gemonitord. Er vinden periodiek evaluatiegesprekken plaats door de directie van Experience Express om daarmee de kwaliteit en de klanttevredenheid te waarborgen.
- Een 50-50 relatie
Experience Express voelt zich ‘eigenaar’ van de ambities/doelen die u als klant stelt en neemt u graag mee in het ontwikkelproces. Dat betekent niet dat u helemaal achterover kunt leunen. Het achterhalen van de ambities en doelen van het event zal een samenspel moeten zijn tussen Experience Express en u als klant, in een gelijkwaardige (50-50) relatie. Ook al nemen wij u alle werk en zorg uit handen, het is en blijft uw evenement, waarmee u een statement maakt!
- Het altijd stellen van kwaliteit boven kwantiteit
Experience Express gaat voor kwaliteit. Om dat te kunnen waarmaken organiseren wij een beperkt aantal feesten per jaar. Het organiseren van feesten alleen kan iedereen. Het realiseren van een event dat een onuitwisbare indruk achterlaat vergt nu eenmaal tijd en intensiteit.
- Het in praktijk brengen van de kernwaarden
De klant centraal, De klant staat centraal, Familie-gevoel en Veiligheid, Afspraak = Afspraak, Passie en Professionaliteit, Sociaal-Maatschappelijk betrokken
